Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Sehr veraltetes Hotel. Der Name mövenpick wurde vom orginalkonzern nur gekauft. Man ist geblendet von dem Namen mövenpick und erwartet auch was dafür. Hauptrestaurant ein Alptraum, alles schmuddelig und fettig. Essen kalt einfallslos immer das gleiche. Zimmer veraltet und ungepflegt. Außenanlage geht so. Das Personal am Pool ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sind alle sehr bemüht. Bei uns war die Blende vom Safe defekt da wollte der Manager doch das wir die Hälfte für die Rechnung zahlen🧐. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen.
Alt, verwohnt, nichts zum wohlfühlen
Immer das gleiche Kalt einfallslos geschmacklich ein Fehltritt
Das Personal versuchte mit ihrer Freundlichkeit alles aufzufangen ( natürlich ich wegen des Trinkgeldes)
Fernab von allem Kein Shuttle zu Einkaufsmöglichkeiten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabi |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Gabi , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mövenpick setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Management Team Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay
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