Das Hotel ist in die Jahre gekommen und auf mehreren Ebenen am Berg. Vier Sterne sind es nach unserer Meinung nach nicht mehr. Ein wirkliches Plus ist die außergewöhnliche Freundlichkeit des Service-Personals. Sie sind stets aufmerksam zuvorkommend und machen sehr vieles möglich. Das verdient unserer Meinung nach sogar fünf Sterne. Eher störend war, dass es einen erwachsenen - Pool (+18) gab aber alle Betrunkenen sich am Hauptpool zwischen den Kindern tummelten und auch rauchten. Das sollte besser geregelt sein.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Servicepersonal als außergewöhnlich freundlich und aufmerksam erlebt haben — Ihr Lob geben wir mit großer Freude an das gesamte Team weiter. Wir bedauern, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben und nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Pool-Bereiche sehr ernst. Ihre Hinweise helfen uns, unsere Abläufe zu überprüfen und das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass Sie insgesamt angenehme Tage bei uns verbringen konnten und wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Fortschritten überzeugen dürfen. Wir bemühen uns täglich, unseren Gästen das Beste zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Princess – Customer Care Team
