- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Empfangen wurden wir von einem ca. 15 jährigen Mädchen. Dieses gab uns den Zimmer- und Eingangstürschlüssel und zeigte uns grob den Weg zu unserem Zimmer. Wir betraten das Zimmer und registrierten als erstes 3 Duftfläschen im Raum. Hat uns zuerst nicht weiter gestört und wir holten unsere Koffer. Beim erneuten betreten des Zimmers und beim Versuch es zu beziehen kamen dann Schlag auf Schlag erhebliche Mängel zum Vorschein. Die Duftfläschen schafften es nicht den komischen Geruch im Zimmer zu übertönen. Der mit Teppich bedeckte Fußboden wies etliche Brandlöcher von Zigaretten oder ähnlichem auf. Über dem Fenster hat sich wohl mal eine Gardinenbefestigung befunden, welche herausgerissen und die hinterlassenen Löcher noch sichtbar waren. Die Balkontür, die auf eine Art Flachdach, welches nicht zu benutzen war, höchstens als Fluchtweg , hinausführte ließ sich zwar öffnen, aber erst nach mehreren Versuchen wieder schließen. Außerdem stand in dieser Tür ein Klappbett welches den Fluchtweg versperrte. Das Bad war sehr verwinkelt und alles andere als sauber und äußerst übelriechend. Das Zimmer hatte keine Sitzgelegenheit außer den Betten und diese und der Schrank waren sehr wackelig und nicht vertrauenserweckend. Die Betten waren noch mit der Bettwäsche der Vorgänger bezogen. Im linken Bett war eine deutliche Benutzung der Bettwäsche zu erkennen und im rechten befanden sich noch lange schwarze Haare auf dem Bettlaken und diverse Flecken die ich nicht zuordnen kann und will. Nur eines ist sicher: in ein sauberes Bett gehörten Sie nicht. Als bei der Reklamation des Zimmerzustandes die Mutter des Mädchens vom Empfang im Nadelstreifenanzug erschien und meinte:" Sie hätte da wohl die falsche Putzfrau eingestellt.", war für uns klar: Bloß weg hier. Auch ein Blick in die Küche, oder was der Raum mit Herd auch immer darstellen sollte festigte uns in unserem Entschluss. Auch wenn die Vermieter keine Deutschen waren und es da sicherlich kulturelle Unterschiede gibt, ist hier eindeutig festzustellen: Das Hotel ist dreckig und auch mit 2 Sternen überbewertet.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2007 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |