Mokni's Palais Hotel & SPA

Absolut überzogenes Preis-/Leistungsverhältnis. Die Zimmer, das Inventar und vor allem der Sanitärbereich der Hotelzimmer ist - im Gegensatz zur renovierten Fassade des Hotels - völlig veraltet. Die Zimmerheizung ließ sich nicht abstellen, so dass im Winter bei geöffnetem Fenster geschlafen werden musste. Der Duschkopf war verkalkt und spritzte in jede Richtung. Die Wasserhähne waren zum Teil undicht. Diesbezügliche Beschwerden und Reklamationen wurden sehr unfreundlich durch die Hotelführung zur Kenntnis genommen. Das Personal versucht zwar freundlich zu sein, jedoch scheint eine massive Unterbesetzung (lange Warte- und Bearbeitungszeiten) und ein offensichtlich angespanntes Betriebsklima (lautstarke Maßregelung der Bediensteten vor Gästen) zu herrschen. Das Hotel mit hervorragender Lage bräuchte DRINGEND eine neue Führung um die massiven Missstände zu beheben!!!

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