Mokni's Palais Hotel & SPA

Wir haben uns gut erholt. Wir sind im Großen und Ganzen zufrieden gewesen. Beim Frühstück fanden wir die Bestuhlung viel zu eng. Man konnte sich nicht privat unterhalten. Auch war die Begrüßung und Tischzuweisung zum Frühstück zwar korrekt,aber nicht sehr herzlich. Man hatte das Gefühl wenn man einen Wunsch hatte das man stört und nicht willkommen ist leider. Der junge Herr an der Rezeption so wie die nette Dame sind die Freundlichkeit in Person. Bei Ihnen hat man sich sehr herzlich willkommen gefühlt. In der Therme sind wir leider wieder auf Personal gestoßen , welches zum Leute vergraulen geeignet ist. Zum Glück haben wir während unseres Aufenthalts auch noch zwei Männer im Personal kennengelernt, die sehr nett waren und man das Gefühl hatte sie möchten uns etwas Gutes tun. Das ist wirklich ein wichtiger Punkt um Hotelgäste glücklich zu machen. Das Personal sollte geschult sein. Vielen Dank für ihre schöne Ausstattung des Hotels. Birgit und Jochen Schmid

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