Moltkestraße 89

Das Zimmer war gut. Damit war ich sehr zufrieden. Doch bevor ich das Zimmer zugewiesen bekam, musste ich mir eine lange Predigt von Herrn Fütterer anhören, weil ich nicht wie gefordert bis 18.30 Uhr da war. Ich war um ca. 20 Uhr vor Ort. Diese Regelung, bis 18.30 Uhr da zu sein, finde ich erstens sehr seltsam (notfalls kann man Schlüsselkästen mit Code anfertigen), zweitens habe ich von dieser Regelung erst nach der Buchung durch eine Anfrage von der Pension bezüglich der Ankunftszeit erfahren und hatte dann entsprechend mitgelteilt, dass ich erst gegen 20 Uhr da sein kann. Im Angebot von der Tourist-Information bzw. in der Buchungsbestätigung war diese Information nicht enthalten. Wegen anderer Termine hätte ich beim besten Willen nicht früher da sein können. Die schulmeisterliche Art und Weise fand ich ausgesprochen unangebracht und unangenehm, übrigens im Beisein anderer Gäste. Angeblich hört Herr Fütterer auch jeden Tag, dass die Gäste nichts von dieser Zeitregelung wussten. Da könnte man ja auch mal über eine Änderung dieser Regel oder eine technische Änderung nachdenken, so wie es manche kleinen Hotels (auch wenn sich die Pension nicht als Hotel versteht) längst eingeführt haben. Nach der mindestens 5-minütigen Predigt, zu der ich nichts sagen durfte, wurde Herr Fütterer ja dann freundlich. Weiterhin möchte darauf hinweisen, dass der Satz in der Angebotsbeschreibung "Natürlich beginnt ein guter Tag schon morgens mit einem GOURMET -FRÜHSTÜCK " suggeriert, dass in der Unterkunft das Frühstück mit enthalten ist. Das war nicht der Fall. Daher wäre ein Hinweis,dass das Frühstück extra zu buchen ist sowie die Preisangabe sinnvoll. Eine Nachbestellung am Abend war nicht möglich. Mit freundlichem Gruß, Elisabeth Berger

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