MONDI Resort am Grundlsee

Grüß Gott, Elke, danke, für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns immer über konkrete Vorschläge, wie wir uns noch für Sie verbessern können. Unsere Appartements sind tatsächlich nicht neu und werden auch nicht als solche beschrieben. Dass im Appartementsektor die Endreinigung inkludiert ist, können Sie auf unserer Homepage, auf unseren Buchungsbestätigungen und auch in unserer Pre Stay Mail lesen. Anders ist dies im frisch renovierten Hotelsektor oder auch in unseren Chalets. Hier findet eine tägliche Reinigung bzw eine Reinigung nach jeder dritten Nacht statt. Gerne beraten wir Sie auch persönlich, damit Ihr Aufenthalt bei uns ein voller Erfolg wird. Abgesehen davon hätte es natürlich trotzdem nicht passieren dürfen, dass Ihr Studio bei der Ankunft nicht anständig gereinigt war - bitte entschuldigen Sie! Bitte sprechen unser Rezeptionsteam gerne an, damit wir Ihnen rasch einen Umzug anbieten können oder Ihr Zimmer korrekt reinigen können. Für Ihr schönes Lob zu unserem ausgezeichneten Essen und dem freundlichen Personal im Gasthaus SEEBLICK bedanke ich mich ganz herzlich und sende herzliche Grüße vom schönen Grundlsee, Gabi Donner für das MONDI Team