Aus Österreich- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
In unserer Buchungsbestätigung stand "2 Doppelzimmer" als wir dann bei Check-In erfahren haben, dass wir in zwei verschiedenen "Villen" je ein Apartment bekommen, waren wir nicht begeistert! Die 2 Doppelzimmer im Haupthaus (Hotel? oder doch auch Apartments?) zu bekommen war leider nicht möglich! Die Apartments sind sehr abgewohnt, sehr klein, Möbel abgeschlagen, Vorhänge mit Essensresten versehen. Das viel zu kleine Badezimmer mit WC! leider kein Comfort (keine Kosmetiktücher, kein Schminkspiegel, keine Be- und/oder Entlüftung.) Ein Duschvorhang!!! (in einem 4*Sterne-Haus???) der einem während dem Duschen am Körper "klebt", Schimmel in der Duschecke! Das Hallenbad ist mit seinen wenigen Liegen für die vielen Gäste viel zu klein. Von 4 Sternen in dem ganzem Ressort überhaupt keine Spur! Im Restaurant könnte man mal in den Deckenecke säubern, ist kein schöner Anblick, wenn Spinnfäden samt Spinnen die Ecken füllen. Plus kann ich nur dem Frühstücks-Buffet geben, wie auch den Service-Mitarbeiterinnen, sie sind sehr bemüht um die Gäste. Ich möchte im Urlaub, für den ich ja auch gerne mehr bezahle, mindestens den Comfort wie den von zu Hause haben, doch in diesem "4*Hotel" war das leider nicht der Fall.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Grüß Gott, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nicht nur unsere Appartements, sondern auch alle Doppelzimmer sind mit einer Küchenzeile ausgestattet. Gerne berücksichtigen wir Ihre Wünsche und reservieren Zimmer nebeneinander, wenn uns diese bekannt sind. Zimmer im Haupthaus sind nach Verfügbarkeit auch buchbar. Gerne würden wir näher auf Ihre Anmerkungen eingehen, damit wir diese klären können. Bitte melden Sie sich bei uns unter info@seeblickhotel-grundlsee.at. Es freut uns, dass Sie mit dem Frühstück und dem Service im Restaurant zufrieden waren. Herzliche Grüße Ihr MONDI-Team
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