MONDI Resort am Grundlsee

Grüß Gott, Urlauber, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre wertvollen Anmerkungen! Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, Ihr Zimmer und das Frühstücksbuffet gefallen haben. Der traumhafte Blick auf den Grundlsee ist tatsächlich etwas ganz Besonderes. Es tut uns leid, dass die Nachtabsenkung der Heizung für Sie nicht optimal war. Wir verstehen, dass eine angenehme Raumtemperatur gerade bei kalten Außentemperaturen wichtig ist. Gerne hätten wir hier sofort nachjustiert – bitte geben Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt einfach Bescheid, damit wir eine Lösung für Sie finden können. Unser Konzept sieht vor, dass Gäste während ihres Aufenthalts flexibel bleiben und die Reinigung individuell dazu buchen können. Wir nehmen aber Ihren Hinweis zur fehlenden Ausstattung für eine eigenständige Reinigung auf und prüfen, ob wir hier eine praktische Lösung anbieten können. Alternativ wäre sonst für Sie vielleicht beim nächsten Mal ein Aufenthalt in unserem Hotel optimal? Tägliche Reinigung inklusive. Schön, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat! Dass der Käse nicht mehr ganz frisch war, entspricht natürlich nicht unserem Standard – wir werden das intern weitergeben, damit unser Angebot stets in bester Qualität zur Verfügung steht. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht zu einer anderen Jahreszeit, um das Ausseerland noch einmal neu zu entdecken. Mit herzlichen Grüßen vom Grundlsee, Gabi Donner für das MONDI Team