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Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2007 • 1 Woche • Winter
Falsches Ziel für Gruppen! Service mangelhaft!
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Montana Alpincenter hat ca. 90 Betten, meist in Mehrbettzimmern im Kasernen Stil, was für Jugengruppen aber ok sein sollte. Gäste sind zumeist Jugendliche aus Deutschland oder Europa, aber auch Familien mit Kindern. Die hygienischen Umstände im öffentlichen Bereich der Montana Alm ließen zu Wünschen übrig. So wurden die öffentlichen Toiletten im 3. Stock nach der Silvesterparty in der Montana Alm erst mittags gereinigt. Seife war auf diesen Toiletten während des gesamten Aufenthaltes nicht vorhanden. Eigene Getränke im Gruppen-Aufenthaltsraum sind nicht erlaubt. Man versucht damit wohl, den Umsatz der Montana Alm im 4. Stock anzukurbeln, da hier auch in der Hochsaison nicht viel los zu sein scheint. Das drückt natürlich die Stimmung einer 50 Personengruppe, wie wir es waren. Insgesamt ist das Alpincenter Montana nicht zu empfehlen! Wir sind einer eher anspruchslose, flexible Gruppe gewesen, die schon einiges gewohnt ist, aber für den Preis gibt es sicherlich weitaus bessere Unterkünfte in Österreich oder der Schweiz. Mir erscheint es ziemlich verwunderlich, dass Gästehäuser derart ihre Reputation aufs Spiel setzen, besonders wo Österreich in der letzten Zeit erheblich mit Besucherrückgangen zu kämpfen hat und die einzelnen Skigebiete sich gegenüber anderen absetzen und behaupten müssen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wie gesagt im Kasernenstil mit Mehrbettzimmern, sehr einfach eingerichtet. Als sehr unangenehm empfanden wir außerdem, dass es in einigen Zimmern trotz Nachfrage während der 6 Nächte Aufenthalt zu keiner Zimmer/Sanitäranlagenreinigung kam. Wenn 18 Personen in einem Apartment mit 2 Badezimmern untergebracht sind, erwarten auch Jugendliche hygienische Grundversorgung. Weiterhin war in dem angesprochenen Zimmer nur ein Badezimmerschlüssel und eine defekte Toilettenbrille, was trotz Zusage während unseres Aufenthaltes nicht behoben wurde.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Unsere Buchung beinhaltete Halbpension. Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen waren mengenmäßig jedoch durchgehend unzureichend. Es wurden uns zwar zum Frühstück pro Person 2 Brötchen zugesagt, dies war allerdings auch nach Beschwerde bei Frau Heim nicht der Fall. Auch das Abendessen war teilweise mit einem halben Schnitzel pro Person für junge Menschen in einem Sporturlaub unzumutbar. Ebenso unzumutbar ist eine weitgehend vitaminfreie Verpflegung ohne jegliche Art Gemüse oder Obst (abgesehen von Dosen Ananas) und eine Wiederholung von Abendgerichten bei 6 Tagen Aufenthalt (2x Schnitzel mit Kartoffelsalat). Darüber hinaus gab es teilweise erkennbar Essen vom Vortag, zum Beispiel am 01. 01. Reste vom Silvesterbuffet. Meines Wissens ist dies aus hygienischen Gründen sogar unzulässig. Muslimischen Teilnehmern wurden auf die Nachfrage, um welches Fleisch es sich handelt, wissentliche Falschaussagen gemacht, so dass diese gegen ihre Glaubensüberzeugung vermeintliches Hühnerfleisch aßen, obwohl es sich um Schweinfleisch handelte. Auch das Essen in der Montana Alm konnte nicht überzeugen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlich, Zusagen werden nicht eingehalten. Insgesamt ließ die Freundlichkeit der Mitarbeiter stark zu wünschen übrig und grenzte teilweise an persönliche Beleidigungen. Unsere Vorstellung eines entspannten Jahreswechsels in freundlicher Atmosphäre wurde in keinerlei Weise erfüllt. Dies ist besonders ärgerlich, da es für viele Teilnehmer der einzige Urlaub im Jahr ist und einige Jugendliche sehr weite Anreisen aus dem Ausland auf sich genommen haben. Die mündliche Zusage, dass wir am 27.12.2007 die Zimmer schon am Vormittag beziehen konnten, wurde nur teilweise erfüllt. Der Großteil musste bis 14 Uhr auf die Zimmerkarten warten. Am Tag unserer Abreise wurde unser Busfahrer am Vormittag geweckt, obwohl ihm eine Nachtfahrt bevorstand und er für die Sicherheit von 49 jungen Menschen verantwortlich ist und den Schlaf brauchte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage super, direkt an der Piste! In Hochfügen ist aber gerade für Jugendliche kaum was los (außer Kristallbar, Hühnerstall).


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sauna + Inet nebenan, Kicker im Aufenthaltsraum. Alm im 4. Stock


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2007
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1