Moon Palace Cancun

Nach Aussage der TUI Reiseleitung, sind die Bilder vom Hotelzimmer nur Beispiele im Internet auf der TUI Seite und auch nicht Aussagekräftig. Dafür das wir soviele Mängel im Zimmer hatten ,Klimaanlage ging nicht ,Schimmel an der Wänden und Ecken,das Waschbecken mit zahnpasterresten vom Vorgänger, die Minibar hat sich wie ein Dieselmotorvangehört ,Überall iim Hotel wurde Reparatur arbeiten durchgeführt, es gab noch nicht mal eine Toilettenbrüste auf Toilette, das war sehr unangenehm für meine Frau .Das Hotelzimmer hatte sehr viele Gebrauchtsspuren, das es nicht nach einem 5 Sterne Resort bezeichnen kann, sondern eher nach 3 Sterne Resort. Die Reiseleitung hat uns komplett mir den Problemen alleine gelassen. Wir haben über 10.000 € bezahlt, die Kinder konnten den Pool nicht nutzen,weil er komplett grün war und irgendwelche kleine Teile im Poll schwammen, der Strand war total mit Müll angeschwommen,das man noch nicht den benutzen konnte.

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