Morada Hotel Arendsee

Die nette Kollegin der Hotline erklärte uns auf unsere Buchungsanfrage hin, wir sollen uns doch einfach in unserer Auto setzen und zum Hotel kommen. Genügend Zimmer ständen zur Verfügung und die Rezeption sei bis 22:00 Uhr belegt, es sei keine Reservierung notwendig. Im Hotel angekommen dann die große Ernüchterung. Die Dame an der Rezeption hat von uns nichts gewusst und Zimmer dürfe sie nicht vergeben, dies gehe nur über Hotline. Da standen wir also um 21:45 Uhr an der Ostsee, im Hotel, nach 300km Autofahrt ohne Zimmer da. Zum Glück etwas anderes gefunden. Nach einer Beschwerde bei der Geschäftsleitung der Morada- Gruppe worden wir auch noch als Lügner dargestellt, da so etwas bei denen nicht passiert. Leider können die doch guten Hotels nichts für ihre Geschäftsleitung. Nie wieder Morada, es gibt Hotelketten die sich über jeden Gast freuen und diesen mit Respekt behandeln.

Beliebte Aktivitäten

• Strand