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Hartmut (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Wer gab diesem Hotel die Sterne?
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zunächst einmal grundsätzliche Kritik: Wir haben im Morada Resort Kühlungsborn vier Doppelzimmer mit Halbpension gebucht. Wurden am Ankunftstag aber ohne vorherige Benachrichtigung umgebucht auf das Hotel Arendsee. Nicht nur eine Frechheit sondern Vertragsbruch. Leider hatten wir die Reise bereits bezahlt. Von der Geschäftsführung war natürlich niemand zu sprechen und so mußten wir in Ermangelung einer Alternative im Arendsee untergekommen . Das Arendsee hat sicher auch schon bessere Tage gesehen. Die Sauberkeit war ok. Beim Personal war von freundlich bis muffelig alles dabei. Das Frühstück war eher dürftig, keine Satat (Gurken, Tomaten etc.) von frischem Obst oder etwas Fisch ganz zu schweigen. Beim Abendessen war Eile geboten, denn obwohl von 18.00 bis 20.00 Essenzeit war, machte das Buffet bereits um 18.30 einen sehr aufgeräumten Eindruck. Nachgelegt wurde dann nur noch sehr bedingt. War manchmal auch nicht schlimm, denn das Tiefkühlgemüse war eine Frechheit und das Fleisch durchwachsen. Wir werden mit Sicherheit nie wieder ein Morada Hotel betreten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:51-55
    Bewertungen:1