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Anja & Axel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht sehr angenehm
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der erste äußere Eindruck war gar nicht mal so schlecht. Der Check-in war problemlos und im Gegensatz zu den tendenziell unfreundlichen Personal auf der Insel in Museen, Restaurants bis zu den Tankwärtern recht nett. Vor der Terrasse befindet sich die Bar samt lauter Musik, Kühltruhen sowie tischen und Stühlen. Bei unserer Reklamierung, einen Meeresblick buchten wurde abgetan mit der Begründung, dass man ja rechts und links der Bar jeweils ein Eckchen vom Meer sehen würde. Nun gut - wir wollten ja die Insel erkunden und nur zum Frühstücken (wie auf dem Präsentierteller) auf der Terrasse weilen. Den dreckigen Plastiktisch haben wir provisorisch mit einem weißen Tuch abgedeckt. Das Bad ist groß, aber stark verkalkt. Die Toilette (nicht der Sitz!) wackelte wie ein Erdbebensimulator. Handtücher wurden täglich gewechselt. Der Wasserkocher war uralt und verkalkt. Es gab keine Spülschwämme oder Abtrockentücher. Die Herdplatte braucht sehr lange für warmes Wasser. Wein oder Sektgläser waren sind vorhanden. Das Raumklima war sehr muffig. Nachts roch man den schimmeligen Geruch aus den Schränken und Schubladen. Die Betten sind alt und haben uns Rückenschmerzen und schlechten Schlaf beschert. Morgens beim Öffnen der Fenster fuhren LKW vorbei und Gäste schauten von der direkt davor verlaufenden Treppe auf's Bett. Der Reinigungsservice kam trotz unserer Bitte, einen Moment zu warten, während wir uns umzogen, ins Appartement. Die Zigarettenstummel auf der Terrassenmauer blieben die ganze Zeit liegen. Wer dennoch hier übernachten will, sollte sich versichern lassen, wirklich ganz oben mit freiem Blick einquartiert zu werden. Wer die Natur liebt oder authentische Freundlichkeit und ein wenig heimische Kultur möchte, sollte nicht auf Lanzarote Urlaub machen. Wenn Kanaren, dann am ehesten auf Tenriffa, wo man das Ein oder Andere Sehenswerte oder ruhige Fleckchen erleben kann.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja & Axel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1