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Andrea (56-60)
Alleinreisend • Februar 2014 • 2 Wochen • Strand
5* Hotel mit 3*Service und 1* Gästen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider war dieser Aufenthalt im Sofitel von mehreren Faktoren negativ beeinflusst. Ein Restaurant war komplett geschlossen, das zweite war nur an zwei Abenden geöffnet und ausserdem kostenpflichtig. Das Essen war selbst für ägyptische Verhältnisse sehr schlecht, der Service teilweise sogar sehr schlecht, aber am schlimmsten war die die Struktur der Gäste. Neben einigen Deutschen waren hauptsächlich russische und jordanische Gäste anwesend. Diese waren laut, unfreundlich, unhöflich und das allgemeine Benehmen war indiskutabel. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, daß das Hotel auf Grund der politischen Situation in Ägypten und des daraus resultierenden Mangels an europäischen Gästen jetzt auch Buchungen aus Russland und Jordanien akzeptieren müsse, was früher nicht der Fall war. Den holländischen Hoteldirektor habe ich in den zwei Wochen nicht gesehen, er nahm auch nicht an den Gästemeetings teil. Ich werde wohl nicht wieder in diesem Hotel Urlaub machen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:56-60
    Bewertungen:1