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Heike(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2019
Als Wellness-Hotel nicht zu empfehlen
2 / 6

Küche gut, Saunabereich mit nur 4 Ruhe-Liegen im Innenbereich, somit nur sehr begrenzte Saunanutzung möglich. Service freundlich, aber Reklamationen, wie die Saunasituation, werden nicht bearbeitet und es gab kein Feedback von der Geschäftsleitung.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • sehr gutes Essen


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundliche aber nicht kompetent


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heike, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Kritik bezüglich unseres Wellnessbereiches schon während Ihrem Aufenthalt an die Geschäftsleitung weiter geleitet, welche durchaus über die Problematik bescheid weiß. Es ist uns leider nicht möglich ad hoc einen neuen Bereich zu bauen in dem mehr Liegen Platz finden. Wir sind stets darauf bedacht, dass unsere Gäste sich wohlfühlen und arbeiten bereits an einer Lösung. Zudem möchten wir erwähnen, dass wir nicht als Wellnesshotel ausgeschrieben sind. Ihr Team vom Moselhotel Hähn

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