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Hansjörg(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Alleinreisend im März 2014
Gut
5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Geräumiges, sauberes Zimmer, freundliche Bedienung, reichhaltiges und gutes Essen leider kein bis sehr schlechten WLAN Empfang auf dem Zimmer


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans Jörg, wir bedanken uns herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass unser Service im Restaurant und an der Rezeption Ihren Erwartungen entsprochen hat . Dass Sie mit dem W-Lan nicht zufrieden waren, tut uns wirklich sehr leid. Wir versuchen ständig unser Angebot zu verbessern und Ihr ehrliches Feedback hilft uns dabei! Gerne hätten wir uns direkt darum gekümmert, da unser W-Lan ein wichtiger Bestandteil des Inklusiv-Services in unserem Haus ist. Lieber Hans-Jörg wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback, welches uns die Möglichkeit gibt unsere Angot / W Lan zu verbessern. Hier würden wir uns freuen, noch mehr Informationen bekommen zu können in welchem Zimmer und zu welchem Zeitpunkt der Empfang schlecht gewesen ist, um es direkt beheben zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Mosel Hotel Hähn

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