Moselstern Parkhotel Krähennest

Insgesamt gesehen hat das Hotel maximal 3 Sterne verdient. Von einem 4 Sternehaus erwarte ich ein Abendessen, welches kein Kantinencharakter hat. Das abendliche Buffet hatte leider nur Kantinenniveau. Wenn man nicht pünktlich um 18.00 Uhr zum Essen eintraf, waren die sogenannten "Spezialitäten" bereits nicht mehr vorhanden und manche Aufmachung der Speisen erinnerte eher an ein Schlachtfeld, da alle Gäste sich selbst bedienen und auch nicht darauf achten, wie man die Warmhaltebehälter hinterlässt. Auch hatte man das Gefühl, dass das Essen nach dem Motto " Masse, statt KLasse" hergerichtet wird. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, die Auswahl und auch die Qualität waren ok. Das Zimmer welches ich bewohnte war mittelmässiger Standart. Es war sauber, Es sei denn, man schaut unter das Bett. Da wurde wohl seit Wochen nicht mehr Staub aufgewischt. Der im Angebot angepriesene Obstteller wurde, obwohl zweimal reklamiert, nicht bereitgestellt. Am ersten Tag wollte ich in meiner Urlaubswoche einen Massagetermin buchen. Die Auskunft lautete: "Alle Termine sind diese Woche ausgebucht. Ausserdem hätte man derzeit nur eine Masseurin. " Der Wellnessbereich mit Pools, Sauna etc. waren sauber und in Ordnung. Das Personal war freundlich. Insgesamt habe ich den Eindruck, es hängt an der Führung des Hotels. Ich habe in der Woche nicht erlebt, dass ein Verantwortlicher/inn sich einmal hat sehen lassen und nach dem Rechten schaut. Tut mir leid, aber ich bin ehrlich. Ich habe bereits viele vier Sterne Häuser besucht und kann mir daher ein objektives Urteil erlauben.

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