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Anna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 1-3 Tage • Stadt
Zentrales Hotel mit funktionalen, modernen Zimmern
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wie immer bei Motel One ein sehr modernes Hotel, sehr schöne Lobby. Zimmer funktional und klein aber sauber und tip top.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind wie immer bei Motel One eher klein und funktional aber modern eingerichtet und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Beim Frühstück ging es ziemlich chaotisch zu (wir waren an einem Wochenende zu Besuch). Man musste recht lange auf einen Platz warten, alles war bis auf die letzte Sitzmöglichkeit belegt. Entsprechend waren viele Teile des Buffets teilweise für recht lange Zeit vergriffen. Die Mitarbeiter*innen haben ihr bestes gegeben und waren total bemüht und freundlich aber kamen nicht nach. Das Buffet an sich ist nach Motel One Standard - uns gefällt die Auswahl und Qualität der Produkte sehr.


    Service
  • Gut
  • Alle Mitarbeiter*innen waren freundlich und bemüht - nur beim Frühstück (s.u.) war es sehr chaotisch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Westbahnhof gelegen, extrem praktisch. Viele Einkaufs- und Essensmöglichkeiten direkt im Bahnhof. Direkt vorm Hotel Zugang zu Öffis (Busse, U-bahn etc.). Zimmer waren gut isoliert, wir haben nichts vom Straßenlärm mitbekommen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anna, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihren erneuten Besuch bei Motel One. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Design, die Sauberkeit der Zimmer sowie unsere zentrale Lage am Westbahnhof erneut zugesagt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich von unserem Team gut betreut gefühlt haben – Ihr Lob geben wir gerne an die Kolleg*innen weiter. Dass es beim Frühstück während Ihres Aufenthalts zu längeren Wartezeiten und Engpässen gekommen ist, bedauern wir sehr. Gerade an stark frequentierten Wochenenden kann es trotz aller Bemühungen zu temporären Engpässen kommen. Bitte seien Sie versichert, dass wir stetig daran arbeiten, unsere Abläufe weiter zu optimieren, um unseren Gästen jederzeit einen angenehmen Start in den Tag zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihre offenen Worte – sie helfen uns, noch besser zu werden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Motel One Wien-Westbahnhof