- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Leider können wir keine so positive Bewertung abgeben! Punkt 1) Die angegebenen Leistungen wurden nicht erbracht. In der Bestätigung unserer Buchung hätten wir 2x Gedeck für Kaffe und Kuchen ( nach Nachfrage beim Anreisetag kam die Antwort... das hab ich da reingeschrieben...) gehen sie mal rüber ins Restaurant, dass kriegen wir schon hin... Kaffee gab es auch, aber ohne Kuchen. Ein älteres Ehepaar saß da noch und die sagten uns das sie den zweiten Tag schon da wären und auch beide Tage keinen Kuchen bekamen. Punkt 2) Auf die Nachfrage eines Tagescocktails, (auch die standen mit in der Leistungsbeschreibung) bekamen wir die Antwort.... das hatten wir mal vor ein paar Jahren... und hatten keinen bekommen! Punkt 3) Der Wein schmeckte auch sehr verdünnt... Das Bier war O.K. außer das am letzten Abend gegen 19:00 der Chef selbst bediente und uns sagte das wir uns wohl nur noch ein Bier bestellen könnten und uns dann an den Wein halten könnten, da das Fass Bier alle war und er das zweite noch nicht kalt hatte. ( geht gar nicht !!!!!! ) Punkt 4) Das Restaurant ( einziger Raum wo man sich außer in seinem Zimmer aufhalten konnte) wurde man um 21:00 unhöflich gebeten die Räumlichkeiten zu verlassen. Punkt 5) Frühstücksbuffet war in Ordnung Abendessen ( 3 Gänge Menü ) Leider ohne Auswahlmöglichkeiten. Es gab nur ein Gericht, egal ob man es mochte oder nicht. Das Essen war aber O.K. Punkt 6) Toilette am Restaurant waren unhygienisch ( dreckig ) Punkt 7) Der Chef selbst, kann sich von seinem Lehrling einiges abgucken, der war sehr aufmerksam und stets bemüht das beste aus dieser Situation zu machen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Klaus |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |