Motel Stralsund

Manchmal fällt es sogar mir, der fünfzehn Jahre Erfahrung in der Führung von Hotels, hat schwer, sachlich zu bleiben. Sie haben ein Angebot gebucht, bei dem der Handtuchwechsel nicht mit vereinbart war. Wechseln Sie zu Hause jeden Tag die Handtücher? Werfen Sie Ihre Handtücher zu Hause jeden Tag auf den Fußboden, damit diese NICHT trocknen? Nein? Warum tun Sie das dann im Hotel? Sie buchen so billig wie irgend möglich und erwarten dafür dann einen maximalen Service! NEIN - Geiz ist nicht geil! Ich möchte am Ende des Monats meine Mitarbeiter bezahlen können. Ach so, das Toilettenpapier: Sie haben mir persönlich bestätigt, dass Sie schlicht und ergreifend zu faul waren an der Rezeption danach zu fragen! Kleiner Tipp: Wäre gar nicht notwendig gewesen. Sie hatten auf Ihrem Zimmer ein Tablet, da hätten Sie die Rezeption binnen weniger Sekunden erreicht. Aber dafür müsste man natürlich sein... Ach, lassen wir das.