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Jutta (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Als Familie mit Kind enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein

Für mich kein Hotel für Familien mit kleinen Kindern. Sie sind im Wellnessbereich nicht willkommen. Wenn Ruhe und Erholung gesucht wird ist das Resort für Erwachsene genau dafür konzipiert. Aber Achtung Kinder unter 14 Jahren sind in vielen Badebereichen nicht erwünscht und dort wo sie sein dürfen ist Springen, Spitzen und Lärmen verboten. Kein Hotel für Kinder die beim Baden Spaß haben möchten. Am besten sie mutieren im Wellnessbereich zu Wachsfiguren - sehr enttäuschend. Service, Essen, Sauberkeit und Kinderclub ausgezeichnet.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familien Zimmer im Haupthaus. 2 Erwachsene, 1 Kind mit 7 Jahren. Die Ausstattung war gehoben, sehr sauber und ruhig. Ein Schlafsofa diente als 3 Bett. Eine Abtrennung mit einer Schiebetüre zwischen den Bereichen war möglich, wenn die Türe jedoch geschlossen wurde kam nur mehr wenig Tageslicht und Frischluft ins Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Küche war ausgezeichnet und für jeden etwas dabei. Auf kurzfristige Anfrage wurde zum Abendessen etwas für unser Kind extra zubereitet und innerhalb kürzester Zeit serviert. Sehr zuvorkommend !


    Service
  • Sehr gut
  • Das Service war ausgezeichnet, schnell und sehr freundlich. Die MitarbeiterInnen im Gastronomiebereich waren sehr zuvorkommend. Kümmerten sich auch ausgesprochen nett um die Kinder.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Ossiacher See ist nur wenige Autominuten entfernt. Rund um das Resort gibt es genügend Wandermöglichkeiten. Die Zufahrt erfolgt durch eine steile Bergstraße.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich ist riesig. Sehr gepflegt. Die Außenanlage wunderschön. Die Mitarbeiter des Kinderclubs sehr sehr nett und die Angebote für Kinder im Kinderclub sehr gut und abwechslungsreich. Minuspunkt aber absolut erwähnenswert ist, dass ich in einem Hotel noch nie soviel Hinweisschilder gesehen hab, was Kinder alles nicht dürfen. Viele Bereiche des Wellnessbereiches sind für Kinder unter 14 Jahren nicht zugänglich. Dort wo sie dann "wellnessen" dürfen ist ein Springen, Spritzen und Lärmen nicht erlaubt. Einzige Ausnahme ist der Almsee, dort darf dann gesprungen werden. Anmerken möchte ich aber, dass der See sehr kalt ist und deshalb nicht lange gesprungen und gebadet werden kann. Im Winter dann sowieso nicht. Schwimmen im Endlos-Pool von 09.30 bis 11.00 Uhr für Kinder unter 14 Jahren erlaubt, aber bitte nur von außen dort hingehen ja nicht durch den Wellnessbereich für Erwachsene! Also Fazit, wer mit Kinder unter 14 Jahren in das Resort fährt, muss wissen, dass Kinder unter 14 im Wellnessbereich am besten zu Wachsfiguren mutieren sollten und 2/3 des Wellnessbereiches gar nicht betreten dürfen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jutta, wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus als Familie mit einem Kleinkind nicht so wohl gefühlt haben, denn unser ganzes Bestreben besteht darin, die Urlaubszeit zu einer für alle Generationen rundum erfüllten Zeit werden zu lassen. Deshalb wird seit Jahren die Feuerberg Bade- und Wohlfühlwelt auch für Familien großzügig erweitert. Hier die Bereiche der Feuerberg Badewelt auf einen Blick, die für Kinder jeglichen Alters in den Ferien offen sind: 6 Wasserflächen für Familien: • Solartemperierter Almsee mit zahlreichen Gartenterrassen (da darf es ruhig lustig zugehen mit Springen, Spielen etc.) • Aquamarin-Hallenbad (auch hier darf es ebenso lustig zugehen) • Alpentherme (unser großer warmer Pool im Außenbereich, wo Badevergnügen für die ganze Familie mit Plantschen, Spielen und auch Springen am Programm steht) • Bergquell-Pool (der Heißpool für Familien) • Jungbrunnen (der erfrischende Abkühler nach der Familiensauna) • Unendlich-Pool während der Familienschwimmzeiten (Ruhezone) Viele der genannten Pools bieten Raum zum Badevergnügen ohne große Einschränkungen. Allein im Unendlich-Pool ersuchen wir insbesondere während der Zeiten des Familienschwimmens um Ruhe. Was wir basierend auf Ihrem Feedback gerne in Zukunft verbessern ist die Beschilderung der einzelnen Bereiche. Vielleicht ist es zu wenig klar, wie viele der Pools ungezwungen von Kindern genutzt werden können. Wir danken sehr, dass Sie Ihre Urlaubseindrücke mitgeteilt haben und wir Sie mit Service & Kulinarik und der Panoramalage unseres Resorts begeistern konnten. Mit besten Grüßen vom Feuerberg Familie Isabella und Erwin Berger