Wir wohnten in einem der Chalets,die wie Appartments aufgeteilt sind.Ein Elternzimmer,Kinderzimmer und ein wunderschönes,grossses Bad im ersten Stock,unten ein grosses Wohnzimmer mit kleinem Küchenanteil und winziges Lesezimmer,auch eine Toilette befindet sich unten.Für die Eingangstüren gibt es Karten,sehr kompliziert mit Türe auf und zu,jedes mal muss man erst die Karte hin halten und drehen bis sie auf geht.Es war eiskalt in den Zimmern,vor allem im Bad.Da es draussen auch ziemlich kühl war,der Temperaturfühler,nur einer für alle Zimmer,im Wohnraum ist,wurde es oben nicht warm.Vor allem Morgens war das das nicht sehr toll wenn man vom Bett ins eiskalte Bad musste zum waschen.Erst wie wir an der Rezeption nachfragten warum bei dieser Kälte draussen nicht die Heizungen liefen,wurde uns gesagt das die eigentlich an seien.Daraufhin kam der Techniker und sagte das es eben nur diesen einen Fühler gibt und wenn es nicht unter 22 Grad wäre,würde es nicht hoch schalten.Ein grosser Mangel in unseren Augen,viele Kinder waren bald erkältet...dazu noch mehr unten.Wir haben ganz gut geschlafen,es war absolut ruhig und eine sehr gute Luft.

Restaurant & Bars

Eher gut

Das Essen,also der Hauptgang,war sehr winzig.Ohne das Vorspeisen und Salatbuffet,den Käse und die Nachspeisen,wäre er viel zu wenig.Wir hätten uns auch mal ein typisch Österreichisches Mahl gefreut, anstatt der für uns manchmal nicht ganz harmonisierenden Menuezusammenstellung.Manche Zutaten konnten wir nicht erkennen und fanden auch nicht gerade einen grossen Anklang bei uns.Mal ein schönes Stück Fleisch mit Landestypischen Zutaten wäre toll gewesen,ein Mädchen neben uns hat zu ihrer Mama gesagt,gibts hier nicht richtiges zu essen...tja...das Kinderessen war oft das selbe,Pommes mit Hähnchen,Pommes mit Fischstäbchen,Nudeln in verschiedenen Formen.Das Nachspeisenbuffet allerdings was der Hammer,deswegen von uns 4 Sterne.

Service

Sehr gut

Das Personal verdient eigentlich 10 Punkte,so nette,immer gut gelaunte Menschen in allen Bereichen immer zu Spässen aufgelegt,auch untereinander was das gute Betriebsklima wiederspiegelt.Jeder Wunsch,wenn möglich wurde erfüllt,immer mit einem Lachen im Gesicht,besonderen Dank hier an Herrn Rupoldi,er hat uns die Tage versüsst.Von unserer Seite gab es keinerlei Beschwerden,im Gegenteil,wir verteilen hier 10 Sterne.

Lage & Umgebung

Gut

Das Hotel liegt auf fast 1800 m Höhe und bis man oben ist,von Bodensdorf aus,braucht man 26 Minuten.Schön kurvig und eng führt die Strasse mit etlichen Schäden hinauf,vorsicht bei den sehr engen Kehren.Ausflugsziele gibt es sehr viele in der Gegend,Villach,Ossiacher See usw.in kurzen Distanzen.Die Aussicht vom Hotel nach unten ist unglaublich schön Tags und Nachts,wenn nicht grad Nebel herrscht.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

So,damit zum grössten Manko in diesem Resort.Ein Wellnesshotel..vielleicht nicht ganz.Die vielen,langen,eiskalten Wege zu den verschieden Pools und Saunen,total verwinkelt und weit auseinander.Bademantelgang vom Chalet zum Hotel und den Angeboten,kalt,die Ruheräume,kalt und manche total ungemütlich,nichts war beheizt nur das Hallenbad,verstehen wir nicht.Ein Wellnesshotel mit Saunen und dann zum ruhen und entspannen in kalte Ruheoasen?Eltern mit kleinen Kindern mussten sich hier aufhalten,viele sind sofort nach dem schwimmem in ihre Zimmer zurück gegangen weil es zu kühl war.Warum funktioniert das nicht in einem angeblich so exklusiven Hotel?Ein no go,wir sind Wellness Urlauber,waren schon in 64 Hotels,sowas haben wir noch nie erlebt,nicht mal im grössten,kältesten Winter.Viele wurden krank,mein Mann und unsere Tochter auch,so mussten wir 5 Stunden heim fahren,mein Mann mit Fieber.Wir waren sehr enttäuscht und konnten dies gar nicht glauben,dass sowas in einem Wellnesshotel mit so hohen Bewertungen,nicht funktionieren könnte.Da muss dringend was passieren..hier von uns keine Weiterempfehlung.Der Unendlich-Pool und auch die anderen,sind sehr schön und nicht überfüllt.Allerdings,finden wir,herrscht ein rechtes durcheinander was die verschiedenen Zonen angeht,hier ein bisserl FKK,da ein biserl FKK,wrum konnte das man nicht an einem Stück machen?Ein ewiges rauf,runter,rüber und drüber,ist dass,kein Plan.Viele Eltern kamen nicht mit den Erwachsenen Zonen klar oder ignorierten diese,fanden wir nicht so toll.An Programm für Kinder,Teenies und Erwachsenen mangfelt es nicht,jeden Tag neues Programm.

Preis-Leistung