Mountain Resort Feuerberg

Nachdem wir einen sehr angenehmen Aufenthalt in einem der Chalets im vergangenen Jahr hatten, wollten wir in diesem Jahr im Haupthaus wohnen. Wir hatten eine neu renovierte Familiensuite gebucht. Auf den ersten Blick war sie sehr schön, beim genauen Hinschauen zeigten sich aber einige Mängel und schlecht verarbeitete Einrichtungen. u.a. hatte der Boden des Badezimmers Gefälle zum Ausgang, so dass nach dem Duschen das ganze Zimmer ( mit Parkettboden! ) unter Wasser stand. Während unseres Aufenthaltes wurden von Firmen in den Zimmern gearbeitet! Leider gab es vor der Anreise keine Hinweise darauf, auch gab es keinerlei Reaktionen auf unsere Hinweise bezüglich des Badezimmers. Auch die Sauberkeit auf den ( neuen ) Zimmern lies im Vergleich zum vergangenen Jahr zu wünschen übrig. Für den hohen Preis war das Verhalten, bzw. der Umgang nicht akzeptabel. Das Problem mit den langen Warteschlangen an den beiden Kaffeemaschienen beim Frühstück besteht ebenfalls noch. In diesem Jahr war auch der Mitarbeiter am Rühr- und Spiegelei Buffet restlos überfordert und produzierte zum Teil nur ungenießbare Ergebnisse. Dennoch waren alle anderen von mir im vergangenen Jahr erlebten und beschriebenen Erlebnisse und Gegenbenheiten gleichbleibend gut. Die Qualität und Vielfalt der angeboten Speisen ist herausragend. Ein einziger Kritikpunkt bleibt mir allerdings noch zu benennen: Die manchmal sehr übertriebene ( aufgesetzte ) Freundlichkeit einiger Mitarbeiter ( Rezeption + Geschäftsführung ) wirkt eher störend bis nervend. Auch hier gilt: eher weniger als mehr wäre angenehmer.

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