Mountains Hotel

Schöne Zimmer das Essen gut - das Personal leider eine Katastrophe - auf Fragen wird nicht eingegraben . Am ersten Tag hatte man vergessen mir den Skipass auszuhändigen der beim Hotel mit inbegriffen ist - da ich das nicht wusste habe ich mit zusätzlich einen gekauft. Beim Mittagessen mussten wir 50 Minuten auf Getränke warten und das Essen am Ende stornieren Da es nach 1,25h immer noch nicht da war und unser Skikurs weiter ging - was wir zuvor gesagt hatten . Die größte Frechheit aber war bei der Abreise als man mir mit schwerer Kiste in der Hand die Kellertür die ich auf gedrückt hatte mit voller Wucht wieder zurück schlug - meine Kiste. Viel mir aus der Hand - keine Entschuldigung, keine Hilfe sondern ich wurde sogar noch noch beschimpft, dass ich zu warten habe bis er fertig geputzt habe - was ich ja durch die verschlossene Tür gar nicht gesehen hatte. Das Personal scheint hier zu vergessen wer der Gastist der bezahlt - somit auch ihr Gehalt. Die Angestellten sollten geschult werden wie man höflich Und korrekt mit Gästen umgeht. Eine absolute Frechheit sich für diesen Preis auch noch anschreien lassen zu müssen!

Gut service nicht gut organisiert

Laut aus der Piste mit Party bis 2. Uhr machts

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