Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein sehr schön eingerichtetes Hotel, welches aber stark am Service arbeiten müsste. Der Service beschränkt sich gerade am Abend darauf, die Gäste fast schon rauszuekeln. Wir wurden nicht einmal gefragt, ob es geschmeckt hat, dafür umso öfter, ob man den nächsten Gang schon bringen kann. Tatsächlich stand unser nächster Gang, die Suppe, schon am Beistelltisch neben uns und war dementsprechend kalt. Das Essen war gut.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvonne |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Yvonne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und es ist schön zu wissen, dass vor allem unser Fitness und Sportangebot Ihnen zugesagt hat. Wir bedauern jedoch zu hören, dass der Service nicht wie gewohnt zuvorkommend und aufmerksam war. Wir möchten uns daher bei Ihnen entschuldigen und vergewissern Ihnen, dass wir dies bereits im Meeting mit den Abteilungsleiter weiter besprochen hatten. Dies entspricht nicht unserem Standards und egal zu welcher Uhrzeit wir sind über jeden einzelnen Gast froh Ihn bei uns zu wissen und diesen zuvorkommend zu verwöhnen. In diesem Sinne, hoffen wir, dass wir Sie bald erneut bei uns begrüßen dürfen, damit wir Sie von einem erstklassigen Service doch noch überzeugen können. Ihr Mountains Team
