MUNTE - Wellnesshotel am Stadtwald

Moin Nasman, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Munte sowie Ihre Rückmeldung darüber. Es freut uns, dass Ihnen die Einrichtung gefallen hat und Sie die Freundlichkeit unseres Personals loben. Wir bieten verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlicher Ausstattung an, Ihrer Beschreibung nach haben Sie ein Wohlfühldoppelzimmer bewohnt. Diese Kategorie bietet keine Wasserkocher und ist mit variablen Betten ausgestattet, welche entweder als Einzelbetten oder durch Aktivierung des Stecksystems als Doppelbett nutzbar sind, offensichtlich hatte sich diese gelöst. Für die Unannehmlichkeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Schade, dass Sie die Problematik nicht direkt vor Ort an der Rezeption gemeldet haben, so dass wir die Möglichkeit gehabt hätten unmittelbar Abhilfe zu leisten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden und uns erneut besuchen, hierfür empfehlen wir Ihnen unsere Auszeitdoppelzimmer, sie bieten u. a. ein 160 m breites Bett (Einzelmatratze) und auch einen Wasserkocher. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, herzliche Grüße Ihre Familie Pauls und das gesamte Team