Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nicht weiterzuempfehlen ,es gibt viel bessere Hotels mit gleicher Kategorie in gleicher Ortschaft . Achtung am Strand wird man von den Privatanbietern für Wassersport mächtig betrogen (Jet ski, Banana Boot etc.) . Am Strand werden Liegen gegen Geld von den Mitarbeiten reserviert ,man hat kaum eine Chance eine freie Liege zu bekommen .Erst nach Beschwerde hat man hin und wieder eine freie Liege am Strand bekommen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Shaban |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Shaban, Vielen Dank für die Eingabe Ihres Feedbacks, wir sind jedoch sehr traurig, dass unsere Leistungen bei Ihnen nicht angekommen sind und dass wir Sie von uns nicht überzeugen konnten. Wegen den Vorfaellen,die Sie mit dem Privaten Anbieter der Wassersportarten erlebt haben, ist unser Hotel nicht verantwortlich. Am Strand stehen uns genügend Liegestühle zur Verfügung; denn die Vielzahl unserer derzeitigen Gaeste bevorzugen die Pools. Es haben uns in den vergangenen Wochen keine Beanstandungen wegen Platzmangel am Strand erreicht, auch unsere Beobachtungen waren dementsprechend, deshalb haben wir davon abgesehen, dort die Anzahl an Liegestühlen zu erhöhen. Wir bedauern auch die Tatsache, dass Sie Ihre Beanstandungen nicht sofort unserer Gaestebetreuung weitergeleitet haben; so haetten wir eine Chance gehabt, diese sofort zur Lösung zu bringen und Sie haetten Ihr Urlaub dann angenehm ausklingen können. Wir wünschen Ihnen bei Ihren weiteren Urlauben alles Gute Ihr Hotelmanagement
