Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes Hotel mit schöner Poolanlage, das wars dann aber auch. Liegen am Pool und Strand viel zu eng gestellt. Essen gut gekocht, aber wenig Auswahl und für mich als Fleichesser zu wenig gegrillte Sachen. Fleich wird fast nur gekocht ( Ausnahme türkischer Abend ) Wenn sie zwischen 7 und 8 zum Essen gehen ist die Schlange schon mal 15 Meter lang Salat Buffet gut ! Kellner sind überfordert mit abräumen und ein Kelner ist und ebenfalls absolut negativ aufgefallen Die anderern Kellner waren freundlich und bemüht.. WI.Fi Netz viele Seiten gesperrt ( Börsenkurse könen nicht aufgerufen werden usw. Absolutes No-Go Problem wurde auch nach Rücksprache mit der Guest Managerin nicht behoben ( dieser Kontakt war sehr freundlich aber hat mir nicht weitergeholfen) Rezeption beim check in um 3 Uhr Nachts sehr reserviert Kein Hallo ich hoffe sie hatten eine gute Anreise usw. nur hier ausafüllen Zimmernummer und das Zimmer ist im 3. Stock Abreise das gleiche:mir wurde gersagt: ist ok you can go... Als ich dann zu meine Freundin sagte, ich hoffe ihnen hat der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen und es war alles zu ihrer Zufriedenheit wurde ich nur angeschaut und auf den Ausgang gezeigt. Leider für uns kein "home Resort" Haben uns eher als Bittsteller als Gäste gefühlt. Sorry für uns kein weiteres mal....
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Hallo Ralf, vielen Dank für Ihren Feedback, es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihrer Urlaubserwartungen erfüllen konnten. Unsere Küche muss ja jedem Gaumen gerecht kochen; die einen möchten mehr Fleisch, einige lieber Fisch und es gibt auch viele Vegetarier oder Gemüsefans. Sie scheinen aber auch nicht an unserer Barbeque Restaurant gegessen zu haben, wo es verschiedene gegrillte Fleischsorten angeboten wird. Damit alle unsere Gäste im Genuss des Internets und Handykontakts kommen können, sind bei uns im WiFi-System Seiten, wo man Filme-, Songs usw runterladen kann, gesperrt. Ausserdem hat man sich nach einer halben Stunde wieder einzuloggen. Dieses System wird aber bei allen Hotels praktiziert, wie uns der Serviceberater dieses Dienstes mitgeteilt hat. Ansonsten haben wir ja einen Internetcaffee im Haus, welches aber gebührenpflichtig ist. Wir versuchen möglichst viel deutschsprechende Kräfte einzustellen, aber man kann ja nicht von jedem Kraft auch ein perfektes Deutsch erwarten. Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Reisen, dass Sie ein Urlaub nach Herzen geniessen. Hotelmanagement My Home Resort
