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Fereschta (31-35)
Verreist als Familie • Oktober 2024
Es ist okay aber vieles sollte ausgebessert werden
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es wird alles für die Russen gemacht ! Es wird nur russische gesprochen und kaum deutsch ! Die Hygiene und Sauberkeit von den Zimmern / Putzfrauen war extrem schlecht! Nie wurde gewischt ! Nie wurden Bettwäsche gewechselt! Nie wurde Toilette und Waschbecken und Dusche geputzt ! In 10 Tagen nicht einmal ! Sogar nach mehrmaligen Trinkgeld nicht ! Nur kurz gefegt oder gesaugt . Die Handtücher stinker extrem ! Sogar unsere Kinder haben sich immer über stinkendere Handtücher beschwert ! Der Handtuch Service den man für Liegen und Pool bekommt war auch schlecht entweder man muss früh hin , vorm frühstück um Handtücher zu bekommen oder man muss bis 13:30 warten bis man wieder Handtücher bekommt. Was ist das für ein Handtuch Service ? Das Dampfbad hat auch extrem gestunken . Und der Abfluss im Badezimmern hat auch extrem gestunken bis ins ganze Zimmer . Die Animation beginnt jeden Abend um 20:30 und geht dann bis 23 Uhr oder 23:30 Das ist viel zu lange weil es ist sooooo extrem laut das keiner vorher schlafen kann es wäre gut wenn die Kids Animation schon um 19:30 beginnt und auch etwas lǎNeee geht . Weil für die Kids ist das alles zu wenig und zu kurz . Es gibt dazwischen 1 Stunde Pause dann geht die Erwachsenen Abend Show weiter , es sollte keine Pause dazwischen geben . Dann würde das auch nicht bis in die Nacht gehen .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Zimmer sind veraltet . Aber okay . Keine Hygiene Abfluss stinkt Handtücher stinken Putzfrauen putzen nie !


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Essen sehr sehr eintönig ! Es sollte mehr Moto Abende geben . Zb: wir haben einen türkish Abend gehabt und das war sehr sehr lecker nur leider schlecht organisiert da man sehr lange anstehen musste und es auch immer zu voll war und zu wenige Tische gab . Bei dem Motto Abenden gab es auch zu wenig von jedem Gericht . Ansonsten war das Essen immer gleich ! 10 Tage lang dasselbe ! Essen Sehr ungewürzt ! Überall ungesalzen Ungewürzt Die Kellner wirken alle gestresst und räumen auch zu schnell die Tische ab so das man meist nicht in Ruhe essen kann


    Service
  • Gut
    • Deutschkenntnisse
      Schlecht

    Bester Service

    • Bar, Disco & Restaurant

    Das Personal hat oft genervt gewirkt . Die Leute vom animationsprogramm waren alle sehr nett und freundlich zu den Gästen aber die Kellner oder die Mädels die am Café arbeiten waren oft sehr genervt und zickig .


    Familien

      Beliebt bei Kindern

      • Wasserrutschen-Park

      Nachhaltigkeit
      • Öko-Erlebnis
        Schlecht

      Lage & Umgebung
    • Sehr schlecht
      • In der gar keine Apotheken oder Arztpraxen ! Nur ein kleiner Mini Supermarkt der nicht viel Auswahl hat . In der nahe ist Nix


        Aktivitäten
      • Eher schlecht
        • Beliebte Aktivitäten

          • Strand

          Zu wenig angeboten und Aktivitäten für Kinder . Der Kinder Club geht von 4 Jahren aufwärts! Das ist sehr schlecht .wir haben mehrmals gefragt ob unser 3 jäjreiges Kind auch da hin kann weil es soooo gerne wollte aber es wurde nicht erlaubt . In den Kinder Club gab es nur eine Erzieherin die meist mit ihrem Handy oder Laptop beschäftigt war und nichts mit den Kids unternommen hat . Die Kids wurden einfach vor einem Fernseher gesetzt . Die Erzieherin warmeist mit ca 10 Kids alleine und hatte natürlich keinen Überblick und die Kids sind auch einfach weg gelaufen oder haben Chaos gemacht . Das ollten 2-3 kompetente Erzieherin arbeiten und den Kindern Programme anbieten. Es sollte für Kindern ab 2 Jahren gelten. Pool viel viel zu kalt ! Schade so kann man im Oktober keinen Urlaub machen . Weil die Pools einfach viel zu kalt sind .


          Pool
          • Verfügbarkeit der Liegen
            Schlecht
          • Sauberkeit
            Eher schlecht

          Aktivitäten am Pool

          • Baden & Planschen

          Wassertemperatur

          • eiskalt

          Viel viel zu kalt


          Strand

            Aktivitäten am Strand

            • Entspannen

            Viel zu wenige liegen


            Animation

            Beliebte Animation

            • Abendunterhaltung
            • Disco & Party

            War gut aber zu spät angefangen . Und dafür ging es auch extrem lange so das keiner der Hotelgäste vor 23:30 schlafen kann weil extrem laut ist . Für die Kinder sollte mehr geboten werden und etwas längeres Programm


            Extrakosten

            Nur erwartete Kosten

            • Ja

            Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
            Infos zur Reise
            Verreist als:Familie
            Alter von Kindern:3 - 5
            Veranstalter:GoBUCHER
            Infos zum Bewerter
            Vorname:Fereschta
            Alter:31-35
            Bewertungen:4
            Kommentar des Hoteliers

            Hallo Fereschta wir bedanken uns das Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr das Sie Ihren Urlaub nicht wie geplant bei uns genießen konnten. Wenn Sie mit der Reinigung Ihres Zimmers nicht zufrieden gewesen sind dan n empfielt es sich das direkt vor Ort anzusprechen. Dann haben wir die Möglichkeiten Ihrer Beschwerde nachzugehen. Die Mitarbeiter des Housekeepings gern normaler weise sehr gründlich vor. Die Auswahl unserer Speisen wechseln täglich und es gibt pro Woche drei Themenabende. Zudem noch zwei verschiedene Ala Carte Restaurants. Die Minidisco beginnt um 20:30. und auch tagsüber wird für die Kleinen ein vielseitiges Programm geboten. Das Ihr Kind zu jung für unseren Miniclub ist bedauern wir aber diese Reglungen gibt es aus Gründen der Aufsichtspflicht. Es handelt sich dabei um Kinderanimation im Urlaub- nicht um Früherziehung wie im Kindergarten! Unser Hotel ist international ausgeschrieben und ganz sicher wird keine einzelne Nation befurzugt und genauso wird niemand benachteiligt. Jeder Gast egal welcher Herkunft ist herzlich Willkommen Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen und wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute MY HOME RESORT