Aus Österreich- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Zimmer wurden leider nur oberflächlich gereinigt und die Sanitäranlagen völlig vernachlässigt. Am und im Pool wurde teilweise mit einem Handball Fußball gespielt und dies wurde von der Hotelleitung nicht kontrolliert, bzw. geduldet. Ich hatte Angst, dass mein Sohn am Kopf getroffen wird, da einige Urlauber abgeschossen wurden. Mein Sohn bekam nach 4 Tagen Durchfall, ich nach 6 Tagen, obwohl wir mit dem Essen entsprechend vorsichtig waren, kein Eis gegessen hatten und viel getrunken haben. Geschmacklich war es in Ordnung. Das Zimmer war wohl eines der schönsten die ich in einem südlichen Land gesehen habe, jedoch war die Lage im EG Richtung Straße nicht ansprechend. Klassisch und wie in vielen Anlagen wurden früh am Morgen sämtliche Liegen von Hotelgästen reserviert und teilweise stundenlang nicht in Anspruch genommen. Insgesamt würde ich vom Hotel nicht abraten und es wird einiges geboten - schade, dass der Strand etwas weiter weg ist und der Weg dahin ist nicht besonders schön gestaltet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jochen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo lieber Jochen, wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback sowie für die Weiterempfehlung und freuen uns sehr das sie trotz einiger negativer Erfahrungen eine schöne Woche Urlaub bei uns verbracht haben. Es freut uns das sie mit ihrem Zimmer so zufrieden waren und so mit ihrer Familie einen tollen Urlaub verbringen konnten. Schade das die Zimmerreinigung nicht ganz zu ihrer Zufriedenheit war, aber nach einer Meldung an der Rezeption hätten wir sofort eine gründliche Reinigung veranlassen können. Wir bedauern sehr das sie während ihres Urlaubes erkrankt sind. Unsere Speisen werden täglich hygienisch kontrolliert so das Erkrankungen ausgeschlossen werden können. Trotzdem kann es durch die hohen Temperaturen, ungewohnte Gewürze, Olivenöl, Obst und kalte Getränke einmal zu Magenverstimmungen kommen. Wir hoffen aber das sie sich davon wieder gut erholt haben. Leider ist es immer wieder so das Gäste „ihre“ Liegen mit Handtüchern reservieren. Am Pool werden vor 7 Uhr alle Handtücher von bereits reservierten Liegen entfernt. Danach ist die Kontrolle schwierig. Unser Personal ist aber jederzeit bereit noch vorhandene Liegen aufzustellen. Betreffend des kleinen Weges der zum Strand führt können wir versichern, dass wir dort von uns aus freiwillig sehr viel investiert, es gestaltet, gepflastert, begrünt, Bäumchen gepflanzt usw. haben. Da es aber der Gemeinde zugehört, können wir dort das, was wir anderweitig vorhaben, nicht realisieren, da die Eigentumsrechte nicht bei uns liegen. Trotzdem sorgen unsere Mitarbeiter für die Sauberkeit des Weges. Trotz der kleinen Kritikpunkte hoffen wir uns das sie einen sehr schönen und erholsamen Urlaub bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen sie bald wieder hier begrüssen zu dürfen um sie dann vollends von unserer Anlage überzeugen zu können. Und bis es so weit ist bleiben sie doch mit uns in Verbindung, z.B. mittels unserer Facebookseite, denn dort erfahren sie auch alle Neuigkeiten und können ihre Urlaubserinnerungen aufrecht erhalten https://www.facebook.com/MyHomeResort?ref=aymt_homepage_panel Wir wünschen ihnen und ihrer Familie alles Gute! Ihr Hotelmanagement
