Aus DeutschlandVorab: Das Hotel an sich ist schön, die Zimmer schön eingerichtet und die Außenanlagen sind Top gepflegt. Aber der Service ist mehr als schlecht. Es wird nicht mehr gemacht als nötig ist. Am Buffet kann es passieren dann man 20 Minuten warten muss und die Qualität der Speisen nimmt mit jedem Tag ab und wie oft schon erwähnt gibt es dreckiges Geschirr und Besteck. Das schlimmste ist aber die unfreundliche und unmotivierte Bedienung im gesamten Hotel. Beim Essen wird man ständig ignoriert, man bekommt trotz Bestellung teilweise keine Getränke und keine neues Besteck, der Tisch wir's nicht neu gedeckt und wenn man selbst etwas zu trinken holen will wird man wieder weggeschickt !!! Deutsche werden ignoriert und demonstrativ unfreundlich behandelt, was gut daran zu sehen war, dass türkische Gäste( waren im Endeffekt Deutschtürken waren) Sofort freundlich bedient und rundum versorgt werden. Plätze bekommt man teilweise sogar auch nicht im Restaurant, so dass man schon mal 10 Minuten mit seinem Teller warten muss. Ich würde nie wieder in das Hotel fahren, dass war absolut keine Erholung für mich und diese Frechheit von der Bedienung wird auch noch weitere Folgen haben, sowas müssen wir uns nicht gefallen lassen. Ich habe nichts in diesem Urlaub von der türkischen Gastfreundschaft gemerkt, wie ich sie in anderen Hotels in der Türkei erlebt habe. Ich bin einfach enttäuscht und die guten Bewertungen stammen wahrscheinlich von der Vetternwirtschaft die im Hotel betrieben wird und ich kann sie nicht nachvollziehen !!! Schade drum, denn die Hotelanlage ist sehr schön...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Robert, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für die Zeiteinnahme zwecks der Eingabe dieses Feedbacks. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service im Restaurant nicht zufrieden waren und uns deshalb als nicht für Empfehlenswert beurteilt haben, aber unsere anderen Mitarbeiter haetten sich bestimmt über einen Lob gefreut. Auf der anderen Seite bedauern wir auch den Punkt, dass Sie die Feedbacks hier bei holidaycheck als “Vetternwirtschaft” aburteilen, wo es sich bei allen genauso wie bei Ihrer Bewertung um die ehrlichen Eindrücke unserer Gaeste handelt. Wie Sie uns auch bestaetigen werden, entspricht es nicht unseren Begebenheiten, dass wir laufend dreckiges Geschirr und Besteck auf dreckigen Tischdecken servieren. Es kann ab und zu Mal vorkommen, dass unter den Tausenden Tellern eine oder zwei Teller auftauchen, bei dem trotz Spülgang etwas zurückgeblieben ist, wofür wir uns entschuldigen und Sie können sicher sein, dass wir unsere Waschküche noch strenger bewachen werden. Wir bedauern zudem sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit bzw. dem Verhalten des Personals und dem Service im Restaurant nicht zufrieden gewesen sind und haetten uns sehr gefreut, wenn Sie die Namen dieser Kellner uns schon waehrend Ihren Aufenthaltes mitgeteilt haetten, damit wir denen ein Verwarnung zukommen lassen konnten. Uns sind alle Gaeste aus allen Laendern immer willkommen und eine Bevorzugung bestimmter Kreise wird unsererseits nicht erwünscht. Trotz einigen für Sie nicht so positiven Gesichtspunkten hoffen wir, dass Sie uns in Ihren weiteren Reisen die Chance einräumen, damit wir Sie vollkommen von uns und überzeugen können. Wir wünschen Ihnen bei Ihren weiteren Reisen alles Gute Mit sonnigen Grüssen aus Avsallar Ihr Hotelmanagement
