Ein kleines, gemütliches Hotel (im Februar) mit guter Anbindung nach Palma. Alles war sauber, das Personal freundlich und das Abendessen lecker.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitGut
Positiv war eigentlich nur, dass alles sauber war und wir auf Wunsch einen Topper für die zu harten Matratzen bekommen haben. Ansonsten war das erste Zimmer eine Katastrophe: winzig, die Toilettentür schloss nicht richtig, das Duschwasser wechselte ständig die Temperatur und es gab keine Abtrennung – nach dem Duschen stand der halbe Flur unter Wasser. Die Klimaanlage funktionierte ebenfalls nicht richtig und heizte das Zimmer extrem auf. Zwar wurden einige Probleme behoben, aber es war sehr mühsam, ständig zur Rezeption zu gehen. Der Balkonblick ging auf Müllcontainer, Dixiklo und ein heruntergekommenes Gebäude. Zusätzlich kamen Lärm durch eine Lüftungsanlage und Küche direkt unter dem Balkon und eine Baustelle nebenan dazu, sodass wir am fünften Tag das Zimmer gewechselt haben. Das neue Zimmer war deutlich größer und ohne diese Mängel, lag jedoch über der Anlieferung der Küche und das Bett quietschte bei jeder Bewegung.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstück war gut und bot für jeden etwas, war jedoch recht eintönig. Das Abendessen war durch die Themenabende abwechslungsreich und lecker. Enttäuschend fanden wir, dass selbst Wasser beim Abendessen extra berechnet wird, und das Timing beim Vorlegen der Rechnung war teils unpassend.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Freundlich und hilfsbereit.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Kultur & Erlebnis
- Lärmpegel im HotelSchlecht
Der Innenpool und die Sauna waren sauber und sehr schön. Die Liegen hingegen waren leider ziemlich unbequem und luden nicht zum Verweilen ein.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Mit Bus und Auto gut erreichbar. Im Sommer sollte man jedoch bedenken, dass sich das Hotel mitten in der „Ballermann“-Hochburg befindet.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Getränke beim Abendessen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jana |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 10 |
Liebe Jana, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zunächst freuen wir uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses, die Freundlichkeit unseres Teams, unseren Wellnessbereich sowie die gute Anbindung nach Palma positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für unser abwechslungsreiches Abendessen und den hilfsbereiten Service wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten bezüglich Ihres ersten Zimmers. Wie bereits vor Ort geschehen, haben wir versucht, schnellstmöglich Lösungen anzubieten. Unser Haus verfügt über verschiedene Zimmerkategorien, die sich in Größe, Lage und Ausstattung unterscheiden. Gerne beraten wir unsere Gäste vorab persönlich, um die passende Kategorie entsprechend den individuellen Wünschen auszuwählen. Bezüglich der Getränke beim Abendessen möchten wir darauf hinweisen, dass diese bei gebuchter Halbpension – wie branchenüblich – separat berechnet werden. Ihr Hinweis zum Zeitpunkt der Rechnungslegung nehmen wir jedoch gerne auf. Auch Ihre Anmerkungen zu den Liegen im Wellnessbereich sowie zu einzelnen technischen Punkten nehmen wir ernst und werden diese intern prüfen. Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback, da es uns hilft, unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße Ihr MySeaHouse Flamingo Team


