Narcia Resort Side

Wir waren zum ersten Mal im Narcia Hotel und wurden schon beim Check-in positiv überrascht. Der Empfang verlief schnell und reibungslos, und die Orientierung im Hotel war klar und hilfreich. Besonders Frau Sabahat, die Front Office Managerin, hat mit ihrer herzlichen Art dafür gesorgt, dass wir uns sofort wie zu Hause fühlten. Das Hotel war insgesamt sauber, gut organisiert und komfortabel. Herr Oguzhan, der Guest Relations Manager (Gästebetreuer), war während unseres gesamten Aufenthalts sehr engagiert und hat uns bei allen Fragen und Anliegen zuverlässig unterstützt. Man merkt, dass die Zufriedenheit der Gäste hier wirklich ernst genommen wird. Es gab kleine Schwächen – zum Beispiel war die Belüftung in manchen Bereichen nicht ideal – aber dank des tollen Personals rückten diese schnell in den Hintergrund. Vielen Dank an Herrn Oguzhan und Frau Sabahat für ihren großartigen Einsatz!

Gut.Das Bett im Zimmer war bequem. Die Handtücher wurden täglich gewechselt.

Bester Service

• Gästebetreuung

Gut