Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Zimmer war bei Ankunft schon länger nicht gereinigt worden. Überall Spinnennetze und Staub, Klimaanlage funktionierte nicht. Seifenspender Befestigung kaputt, und am zweiten und dritten Tag nur ein Handtuch für zwei Personen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Manfred, Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Zimmer bei Ankunft nicht den Standards entsprochen hat, die wir uns selbst setzen. Spinnweben, Staub und eine nicht funktionierende Klimaanlage sind absolut nicht akzeptabel, und wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Auch die defekte Befestigung des Seifenspenders und die unzureichende Handtuchversorgung sind Punkte, die wir umgehend ansprechen werden. Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Lage, dem Service, dem Essen und den Freizeitmöglichkeiten zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden mit unserem Reinigungsteam sowie dem technischen Service arbeiten, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Manuela Golja Maslinica Hotels & Resort - General Management
