Ein neuer Anstrich, netter Empfang, freundliche Mitarbeiter, Lift oft überlastet, Essen gut, Kaffee schrecklich, leider viele fertige Nachspeisen und Kuchen mit schlechterer Qualität - war Jahre zuvor viel besser.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie den neuen Anstrich sowie den netten Empfang und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv wahrgenommen haben. Wir bedauern, dass der Lift oft überlastet war und der Kaffee sowie die Qualität der Nachspeisen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich des Kaffees und der Nachspeisen an unser Küchenteam weiterleiten, um hier entsprechende Maßnahmen zu ergreifen und die Qualität wieder zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Manuela Golja Maslinica Hotels & Resort - General Management
