Narzissendorf Zloam - Grundlsee

Sehr geehrte Natalie, Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die wertschätzenden Worte zur Unterkunft, zur Lage und zum Gesamtambiente auf der Zloam. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Ausseer Haus wohlgefühlt haben und insbesondere den Ausblick sowie die Ausstattung als so positiv erlebt haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zu den Freizeitangeboten – gerne möchten wir auf einige Punkte näher eingehen: Unser Naturbadeteich wird von der hauseigenen Findlingsquelle gespeist und verzichtet bewusst auf chemische Aufbereitung. Das bedeutet: klares, lebendiges Wasser im Einklang mit der Natur. Algen gehören zu diesem natürlichen Kreislauf und zeigen, dass das Gewässer ökologisch intakt ist. Der Ponyhof ist fester Bestandteil des Narzissendorfs Zloam. Buchungen erfolgen direkt über die Pferdefreunde Zloam, da die Rezeption keine tagesaktuellen Informationen zu Tierverfügbarkeit und Kapazitäten hat. Unsere Reitangebote sind bewusst begrenzt – aus Verantwortung für das Tierwohl. Ponys sind keine „Sportgeräte“, sondern Lebewesen mit individuellen Bedürfnissen. Am Tag Ihrer Anfrage fand eine Veranstaltung bei einem unserer regionalen Partner statt, weshalb nur drei Ponys vor Ort waren. Wir bedauern sehr, dass der Eindruck eines wenig herzlichen Umgangs im Reiterhof entstanden ist – das entspricht nicht unserem Selbstverständnis und war vermutlich der besonderen Auslastung im Zuge der Veranstaltung geschuldet. Der Reiseveranstalter TUI weist seine Gäste bereits im Vorfeld darauf hin, Ponyabenteuer sowie Kreativprogramme möglichst frühzeitig zu buchen, da die Plätze begrenzt sind – auch weil wir bewusst auf Qualität und persönliche Betreuung setzen. Für ältere Kinder bieten wir zusätzlich spezielle Reitangebote wie Longestunden, Reistunden sowie unsere beliebten Teenie-Tagescamps an, die auf die Bedürfnisse erfahrenerer junger ReiterInnen abgestimmt sind. Zur Schatzsuche: Es ist uns bewusst, dass jedes Kind unterschiedliche Bedürfnisse mitbringt. Die Schatzlichtung ist für Kinder ab ca. sechs Jahren konzipiert und fördert Geduld, Bewegung und Entdeckungsfreude in der Natur – es geht nicht um schnelle Effekte, sondern um das Erlebnis. Für jüngere Kinder steht das Schatzzelt mit Sandkiste und direkterem Sucherfolg zur Verfügung. Die von uns ausgegebenen „Schätze“ – darunter Repliken römischer Münzen – sind bewusst hochwertig ausgewählt und werden mit Lederbändern überreicht. Viele Kinder schätzen den geschichtlichen Bezug. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst: Zukünftig bieten wir auch älteren Kindern Zugang zur alternativen Schatzkiste im Schatzzelt (für jüngere Kinder mit weniger Ausdauer), die hochwertige Spiele und kleine Überraschungen der Firma Moses enthält. Ein besonderes Anliegen ist uns die Holz- & Kreativwerkstatt Zloam: Hier finden mehrmals täglich verschiedene Programme statt – vom Basteln mit Naturmaterialien über kindgerechtes Arbeiten mit Holzmaschinen bis hin zu Drechsel- oder Glasfusing-Kursen. Dieses kreative Angebot wird kontinuierlich weiterentwickelt und richtet sich an verschiedene Altersgruppen. Die Vielfalt unseres Wochenplans, ergänzt durch Bewegungsangebote wie den 3D-Bogenparcours oder den großen Spielplatz, bietet Kindern wie Erwachsenen viele Möglichkeiten – immer in einer Umgebung, in der Natur und Qualität im Mittelpunkt stehen. Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Rückmeldung und hoffen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut auf der Zloam willkommen zu heißen. Herzliche Grüße vom Grundlsee Ihr Team vom Narzissendorf Zloam