- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Meine negative Bewertung kommt daher, dass wir betrogen wurden. Die Getränke gehen auf die Zimmernummer, d. h. man unterschreibt dafür. Sie verweigern aber die Herausgabe des Durchschlags der Quittung. Daraufhin habe ich eine Strichliste mit den Getränken gemacht, die wir hatten. Ein befreundetes Pärchen ebenfalls. Dieses Pärchen hat genau die gleichen Getränke gehabt, wie wir. Mein Mann hat mit seiner kompletten Unterschrift unterschrieben, ich mit einem Unterschriftkürzel. Das Ergebnis: Eine doppelt so hohe Getränkerechnung, wie wir eigentlich getrunken hatten. Eindeutig zwei Quittungen mit Kürzel, die aber nicht meinen Kürzeln entsprochen haben. Das andere Pärchen hatte genau die Hälfte bezahlt wie wir, trotz gleichem Konsum. Eine Reklamation ist nicht möglich, da man ja nichts in der Hand hat. Sie verweisen auf die Belege und den Computer, in den man ja genauso falsch eintragen kann. Man muss also bezahlen, ob es stimmt oder nicht. Also auf jeden Fall darauf bestehen, dass einem der Durchschlag ausgehändigt wird, immer leserlich unterschreiben. Und sollte der Durchschlag nicht ausgehändigt werden, am besten sofort die Getränke bezahlen und nichts auf's Zimmer schreiben lassen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2007 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christine. |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |