- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Da ich für meine Eltern eine Überraschungsübernachtung buchte und somit ein paar Extrawünsche anfielen, war Frau Schäfer überwiegend meine Ansprechpartnerin. Sie war jedesmal sehr freundlich und versuchte, soweit es ging, meine Sonderwünsche zu ermöglichen. Auch meine Emails, die ich zwischendurch an den Gästeservice schrieb, wurden unmittelbar beantwortet. Meine Eltern waren von "Ihrem" Baumhaus "ESPENLAUB" total begeistert! Sehr sauber! Liebevoll eingerichtet! Mückennetze an jedem Fenster! Das Frühstück war reichhaltig und sehr lecker! Ein paar Kritikpunkte muss ich trotzdem ansprechen: Die Wildsauschänke war um 16:30 Uhr schon geschlossen, ohne das dies vorher angekündigt war/ wurde. Es hieß, diese hätte bis 18 Uhr geöffnet. Eine entsprechende Info beim Check-In wäre von Vorteil gewesen! Desweiteren war die erbetene und zugesagte Glückwunschkarte, für meine Eltern zur goldenen Hochzeit, beim Frühstück nicht vorhanden!! Anmerkungen: Auf der Webseite sollte vermerkt werden, daß momentan Bauarbeiten im Baumhausgelände stattfinden und dadurch eine gewisse Lärmbelästigung vorhanden ist. Eine sogenannte Schuhabtropfschale in jedem Baumhaus für nasse oder dreckige Schuhe wäre von Vorteil. Daher gibt es von mir einen Stern Abzug. Wir würden/werden auf jeden Fall wieder buchen und empfehlen jedem einen Besuch im Natur-Resort Tripsdrill !! M. Mayer
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Melanie, Danke für die Bewertung. Es freut uns, dass die Überraschungsübernachtung für deine Eltern zur goldenen Hochzeit gelungen ist und es Ihnen gut gefallen hat. Umso bedauerlicher ist es, dass es Punkte gab, mit denen ihr nicht zufrieden wart. Gern nehmen wir diese Kritik auf und leiten sie an die zuständigen Abteilungen weiter. Wir freuen uns, wenn ihr Tripsdrill wieder besucht.