Alle Bewertungen anzeigenVor 2 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2023
Klaus(36-40)
7 BewertungenTolle Anlage und tolles Angebot
5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider ist dem Rezeptionspersonal nicht klar, dass sie in einem Dienstleistungsunternehmen, das einem gehobenen Hotelstandart ( auch preislich ) entspricht, tätig sind. Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit haben wir vermisst.
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kommentar des Hoteliers
Hallo Klaus, Danke für die Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit dem Empfang an der Rezeption nicht zufrieden warst. Selbstverständlich schulen wir das Personal regelmäßig zur Kunden- und Serviceorientierung. Die allermeisten Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und flexibel. Es tut uns leid, wenn du auch andere Erfahrungen gemacht hast. Den Hinweis haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben. Wir hoffen, dass ihr Tripsdrill trotzdem wieder besucht.
Hotels in der Nähe von Natur-Resort Tripsdrill
Beliebte Hotels in Baden-Württemberg
Beliebte Hotels in Deutschland
