Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Der Wellnessbereich ist erstklassig, die Ausstattung der Zimmer und des gesamten Hotels ebenso. Dennoch fehlt für diese Preisklasse das letzte Quäntchen Perfektion: lärmende Kinder im Saunabereich und im Restaurant lassen die Qualität nicht vollends genießen, die Servicemitarbeiter scheinen mit der neuen Größenordnung noch überfordert zu sein: sehr höflich und bemüht, dennoch lange Wartezeiten im Restaurant und Hausbar, vergessene Bestellungen sind nicht schlimm aber in dieser Kategorie doch entbehrlich!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christiane |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Frau Christiane, Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback und das damit verbundene Interesse. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und mit unseren Serviceleistungen im Gesamten zufrieden waren. Ihre Anmerkungen betreffend Kinder im Saunabereich und Restaurant sowie auch der Servicequalität werden wir sehr ernst nehmen. Gerne leiten wir Ihr Kompliment betreffend der Küche sehr gerne weiter. Wir hoffen Sie sind wieder gut zu Hause angekommen und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen. In der Zwischenzeit verbleiben wir mit tiefwinterlichen Grüßen aus dem Ennstal Familie Höflehner samt Team
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