Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Grundsätzlich sehr gut ausgestattetes Hotel in toller Lage mit einigen leicht behebbaren Fehlern. Das Hotel bietet viele Möglichkeiten und im Umkreis gibt es ebenfalls unzählige Freizeitoptionen. Leider teilweise schlecht ausgebildetes und unmotiviertes Personal im Service! Keine zusätzlichen Handtücher im Saunabereich. Zugang zum Kinderbereich nur übers Freie ==> Winter, Regen Musik im Barbereich viel zu laut ==> Tischgespräch war kaum möglich! Teilweise unangemessene Aufpreispolitik.
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Herr Christian, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser Natur- und Wellnesshotel mit Logenplatz im Ennstal gefällt. Wir legen im gesamten Hotel größten Wert auf Qualität und werden daher Ihre angesprochenen Punkte umgehend mit den zuständigen Bereichen besprechen. Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem bald wieder bei uns im Natur- und Wellnesshotel Höflehner begrüßen und verwöhnen dürfen! Ihre Familie Höflehner samt Naturhotel-Team
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