Alle Bewertungen anzeigenVor 3 Monaten • Verreist als Gruppe im Februar 2026
Katrin(46-50)
2 BewertungenFamilienurlaub
5,1 / 6
Beim Hotel hat uns leider die Seele gefehlt - kein Wohlfühlfaktor, man fühlt sich akzeptiert aber nicht willkommen. Wo waren die Chefs?
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Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Katrin, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie sich bei uns nicht wirklich willkommen gefühlt haben – genau dieses Gefühl von Herzlichkeit und persönlicher Atmosphäre ist uns besonders wichtig. Ihre Rückmeldung zur wahrgenommenen Gastgeberpräsenz nehmen wir sehr ernst und haben diese intern thematisiert. Herzliche Grüße vom Gumpenberg, Lara | Guest Relations
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