Aus ÖsterreichWir haben uns auf Tage in dem Hotel gefreut und wurden nur entäuscht. Auf einen freundlichen Empfang bei der Rezeption kann man warten , das gibt es nicht , wie es auch keine Infos gibt Das Essen , besonders am Abend ist ungenießbar lauwarm , die Suppe, den Salat und auch Dessert ist selbst zu holen Im Wellnessbereich gibt es keine freien Liegen und kleine Kinder schreien im Whirlpool, es ist allgemein hier sehr laut und lädt nicht zum entspannen ein Das Zimmer ist ok , wobei es da schon sehr große Unterschiede gibt ( Aussicht) , Waschbecken verstopft. Es ist alles andere als ein 4 Sterne Hotel
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2024 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Magdalena |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Magdalena, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung bezüglich des Empfangs, des Essens und des Wellnessbereichs nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen, und wir bedauern es sehr, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie in der Zukunft von unserem Service und Angebot überzeugen zu können. Liebe Grüße vom Gumpenberg, Christiana | Guest Relations
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