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Aus Österreich
Ully (46-50)
Aus ÖsterreichVerreist als Freunde • Oktober 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider kein 4 Sterne Plus Service4,6 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes Hotel, sehr gute Ausstattung, super Lage, wunderschöner Wellnessbereich und Spa Bereich und Service. Leider setzt sich das nicht beim Service und in der Qualität im Gastrobereich fort. Reaktionen auf Reklamationen leider auch sehr unprofessionell. Schade.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ully |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Ully, danke, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen das Ambiente und das Naturdesign zugesagt haben. Wir werden den angemerkten Punkten nachgehen uns versuchen unsere Mitarbeiter dahingehend besser zu schulen. Wir hoffen Sie werden auch zukünftig entspannte Stunden bei uns verbringen. Ihre Familie Höflehner mit Team
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