- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren dieses Jahr zum zweiten Mal im Hotel Höflehner. Leider mussten wir feststellen, dass der Service sowie das Essen im Restaurant nur noch durchschnittlich sind. Des Weiteren ist der Indoorpool für ein Hotel dieser Größe viel zu klein geworden. Hier fühlen sich weder Eltern noch Kinder wohl. Die Kinderbetreuung ist hingegen weiterhin sensationell.
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2020 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Christian, haben Sie vielen Dank für Ihre ehrlich gemeinte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Jedes Feedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen uns dies zu Herzen. Es tut uns sehr leid, dass unser Restaurant Sie nicht überzeugen konnte. Ihr Gespräch mit Regina Höflehner hat uns bereits geholfen Verbesserungen einzuführen. Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich bereits direkt an uns gewendet haben. Unser Küchenchef Martin Dicker achtet im Rahmen unserer ausgebauten 6-N-Philosophie vermehrt auf Regionale und Saisonale Produkte. Bei uns am Gumpenberg haben wir ein wunderschönes Stück Natur, dass es so nur einmal gibt und diese wollen wir Erhalten und Unterstützen. Gerne werden wir Ihren Vorschlag mit einem größeren Indoorpool besprechen, danke dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Das Lob für unsere Kinderbetreuung nehmen wir dankend entgegen und werden dies auch an unsere wertvollen Mitarbeiter weiterleiten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles erdenklich Gute. Ihre Familie Höflehner samt Naturhotel-Team


