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Sonja (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Winter
Preis/Leistungsverhältnis stimmt nicht mehr
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Lage ist ausgezeichnet, wenn man Skifahren möchte. Die Architektur und Ausstattung ist gemütlich. Aber die Gastronomie und der dazugehörige Service entspricht keineswegs 4*+ mehr. Das Haus ist zu groß geworden und wir haben den Aufenthalt nun als Massenabfertigung empfundene. Wir waren zum 6. Mal im Höflehner, werden aber nicht noch einmal hin fahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Sonja, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Panoramalage direkt an der Skipiste genossen haben und Ihnen unsere Architektur im alpinen Stil gefallen hat. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Daher tut es uns umso mehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht rundum zufrieden waren. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback, denn durch die Rückmeldungen unserer Gäste können wir uns immer weiter verbessern. Mit unseren zahlreichen Erweiterungen in den letzten Jahren haben wir viele Gästewünsche umgesetzt und Wohlfühlplätze und gemütliche Rückzugsorte geschaffen. Ihre Anmerkungen werden wir umgehende mit unserem Team besprechen, denn wir versuchen täglich auf die individuellen Anliegen unserer Gäste einzugehen, damit sie gut erholt nach Hause zurückkehren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße aus dem wunderschönen Ennstal, Ihre Familie Höflehner samt Naturhotel-Team