Aus Österreich- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nach dem großen Zu und Umbau zeigt sich das Hotel im neuen Gesicht! Positiv zu vermerken sind der neue Wellnessbereich inkl. dem großen Außenpool, der neue Sport Shop mit dem Ski Depot, die Umkleidemöglichkeiten wenn man am An und Abreisetag Ski fahren möchte, hier ist der Zutritt unkompliziert ohne Zimmerkarte möglich! Das Service im Restaurant und an der Bar ist sehr freundlich und liebenswert, allerdings mit der Größe des Hotels scheinbar überfordert, hier gab es lange Wartezeiten beim Abendessen und auf Getränke! Da gibt es noch Luft nach oben für ein 4* Superior Hotel!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Herr Wolfgang, Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt und die damit verbundene Mühe. Besonders freut es uns, dass Sie mit all unseren angebotenen Leistungen sowie Erweiterungen nach dem Umbau zufrieden waren. Auch wir sind sehr stolz auf unser freundliches und liebenswertes Personal und geben diese Komplimente umgehend weiter. Dass Sie mit dem Service im Restaurant sowie an der Bar nicht ganz zufrieden waren bedauern wir sehr und wir werden uns umgehend darum kümmern, dass wir diese Serviceleistung in Zukunft verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen und verbleiben einstweilen mit den besten Grüßen aus dem schönen Ennstal Ihre Familie Höflehner samt Team
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