Natur & Wellnesshotel Höflehner

Liebe Lisa, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Wellnessbereich, die Lage direkt an der Skipiste und unser großzügiges Buffet gefallen haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass wir in einigen Bereichen nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Ihre Anmerkungen zu den Liegebereichen nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir dies verbessern können. Auch die Ausstattung der Zimmer im Haupthaus ist ein Punkt, an dem wir bereits arbeiten, um Ihnen zukünftig einen noch höheren Komfort zu bieten. Besonders bedauern wir, dass Ihre Intoleranz gegen Milchprodukte nicht ausreichend berücksichtigt wurde. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir hier noch besser kommunizieren und flexibler reagieren müssen. Wir werden unser Team weiter schulen und prüfen, wie wir unser kulinarisches Angebot – auch im Bereich der Alternativen – ausbauen können, damit es allen Ernährungsbedürfnissen gerecht wird. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben! Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Chance, Sie vollkommen zu überzeugen. Herzliche Grüße, Madeleine Sohneg | Guest Relations