Natur & Wellnesshotel Höflehner

Das Hotel ist absolut toll - die Lage oben am Berg, das Ambiente mit vielen Farben und Holz, der Wellnessbereich ist super schön :-) die Zimmer ebenfalls !!! Wir waren bereits mehrmals im Hotel und waren dieses Mal etwas enttäuscht, da die Qualität (Frühstück, Abendbuffet) und der Service leider nachgelassen hat. Das Hotel wurde nochmals erweitert um 38 Zimmer auf insgesamt 90 Zimmer... Unser Eindruck ist, dass bei dieser Größe das Niveau der vergangenen Jahre mit Spitzenqualität aktuell nicht mehr gehalten werden konnte... (evtl. spielt sich dies noch ein?!) Allerdings waren dies Kleinigkeiten die uns aufgefallen sind (Auswahl & Qualität Frühstücksbuffet, Service/Aufmerksamkeit der Kellner, seltsame Wellnessbehandlung, etc.)... doch diese Kleinigkeiten haben sich wirklich gehäuft... Auch einige andere Gäste mit denen wir uns unterhalten haben teilten unsere Meinung, v.a. diese, die in den vergangenen Jahren das Höflehner bereits genießen durften und an manchen Stellen ein anderes Niveau gewohnt sind. Nachdem unsere letzten Aufenthalte uns aber wirklich begeistert haben konnte die Leistung dieses Mal nicht überzeugen. Auch der Imagefilm des Hotels im TV denke ich ist psychologisch eher kontraproduktiv - da die Hoteliers wirklich extremst gelobt werden.... daher steigt die Erwartungshaltung direkt bei Ankunft nochmals in die Höhe und dann dürfen bestimmte Fehler einfach nicht passieren. Da das gesame Hotel, die Lage und vieles mehr wirklich bezaubernd ist, uns das Konzept und die Atmosphäre sehr gut gefällt, werden wir das Hotel trotzdem nochmals besuchen und würden uns dann freuen, wenn die angesprochenen Kleinigkeiten die unseren Aufenthalt nicht perfekt gemacht haben ausgebessert worden sind. HERZLICHEN DANK an Adrian der uns mit seinen super Saunaaufgüssen die Tage verschönert hat.

Beliebte Aktivitäten

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